معتمرون يستنكرون إلغاء شركة الراكان رحلتهم إلى مكة

الثلاثاء 31 أغسطس-آب 2010 الساعة 02 صباحاً / مأرب برس - خاص
عدد القراءات 8237
 
 

أبدى عدد من المسافرين لأداء العمرة استياءهم واستنكارهم لقيام شركة الراكان للنقل الدولي بصنعاء إلغاء رحلة سفر لهم كانت مقررة الى مكة مساء أمس بعد تأكيدهم حجز السفر على ذات الشركة.

وقالوا في حديثهم لـ"مأرب برس" فوجئنا بقيام شركة الراكان للنقل الدولي بالاتصال بنا قبل نصف ساعة من السفر المقرر إلى مكة الساعة التاسعة مساء أمس الاثنين للاعتذار عن إلغاء الرحلة بسبب تعطل "الباص" حسب قولهم..وتأجيلها إلى مساء اليوم الثلاثاء دون أن تكلف الشركة نفسها أو وكيلها البحث وإيجاد البديل خاصةً وأن السفر إلى مكة يستغرق يوم كامل مما يأخذ من وقتنا المتاح لأداء العمرة".

مبديين استياءهم بذات الوقت حسب قولهم" من وضع شركة الراكان تعليماتها الصارمة على تذكرة السفر بعدم تأخر أي راكب عن الموعد المحدد ،وان ألغى سفره عليه الابلاغ قبل 24 ساعة من السفر،إلا انها لم تطبق ذلك على نفسها فقد ابلغت المسافرين قبل نصف ساعة من سفرهم،ومنهم من أتى من محافظات الى العاصمة بغرض السفر لكنه صدمه قرار الشركة تأجيل السفر.

وأكدوا في ختام حديثهم مطالبتهم ادارة الشركة التحقق من ذلك ،وعدم اللامبالاة بتعاملها مع زبائنها حتى لاتفقد ثقة الناس.
اكثر خبر قراءة أخبار اليمن